Un valore fondamentale per il nostro lavoro è la soddisfazione dei nostri clienti.
In questa pagina riportiamo i loro pareri sul nostro staff, sui propri siti web e su internet in generale.

Il primo cliente ad essere intervistato non poteva essere che Massimo Panetta, socio-titolare dell'azienda Clima Master di Roma, specializzata nella fornitura e l'installazione di impianti di condizionamento Mitsubishi Electric. Panetta è stato il nostro primo cliente... correva l'anno 1999.

Massimo, sei stato il primo cliente a credere in noi e sopratutto all'incredibile potenzialità di internet. Ci puoi spiegare cosa ti ha spinto ad investire su internet e sulla nostra azienda?
Indubbiamente, poter far entrare nel proprio negozio virtuale moltissime persone interessate al prodotto e attraverso il dialogo, i consigli e le
applicazioni dello stesso, interessarli anche all'acquisto, tramutando così il negozio
virtuale in reale e pienamente efficente.
Credere in Voi per me è stato condividere idee, forme e grande passione per il proprio lavoro,
nonchè grande professionalità.
Quali sono stati gli elementi vincenti che hanno decretato il successo di www.climamaster.it?
Aver capito cosa vuole il potenziale acquirente,
unitamente all'avere una ottima capacità tecnica, di dialogo e chiaramente essere concorrenziale nei prezzi, anche se per me quest'ultima non è di vitale importanza come lo sono le prime due.

Intervistiamo adesso Cristina Muzzolon, dell'azienda OLM Macchine. Cristina ha avuto l'idea del sito web e segue costantemente l'aggiornamento del parco usato.

Cristina, sei soddisfatta del risultati che state ottenendo con www.olm-macchine.it?
Si, posso ritenermi soddisfatta del ns. sito. Ormai sono quasi 2 anni che siamo presenti su internet e abbiamo ogni giorno contatti nuovi anche se a volte sono solo perdite di tempo, ma penso che internet sia una buona pubblicità, ed esserci è importante per essere conosciuti. Il ns. punto di forza è il parco usato, e grazie al sito abbiamo avuto vendite all'estero e in modo particolare in tutta Italia.
Pensi che il settore delle Macchine Movimento Terra si promuova bene su internet?
Ritengo di no, si potrebbe fare meglio.
Visitando anche altri siti ho notato che non danno molte informazioni e non sono fatti bene. Specialmente nella ricerca delle macchine usate ho sempre riscontrato difficoltà. In effetti tranne MMT non c'è nessun altro portale.

Manuela è responsabile della gestione del sito web www.larfall.it, azienda specializzata nella realizzazione di serramenti.

Manuela, è molto "faticoso" rispondere alle richieste di preventivo che ti pervengono giornalmente dal sito web?
No, non è faticoso, ma è impegnativo, visto che sono notevoli le richieste di preventivi, che riceviamo ogni giorno da tutta Italia, grazie alla possibilità che offriamo di richiedere preventivi on-line.
Pensi che a livello di immagine sia positivo rispondere tempestivamente e sempre alle richieste
degli utenti del vs sito web?
E' importante rispondere alle richieste di preventivo, in termini di immagine e non solo. Purtroppo non
sempre, siamo in grado di rispondere a tutte, vista
l'entità delle richieste che ci vengono inoltrate,
approffittiamo per fare le Ns scuse a coloro che non
hanno avuto risposta, invitandoli a riprovare,cercheremo di rispondere al più presto.